Guide pour éviter les pièges de la rénovation énergétique

Réaliser des travaux de rénovation énergétique est souvent incontournable pour améliorer la performance énergétique de votre bien. Cependant, le domaine est fertile pour certains acteurs peu scrupuleux qui profitent des incitations financières pour tromper les consommateurs. Voici un guide pour reconnaître et éviter les pièges fréquents.

Faux agréments et identités

Des entreprises peuvent se présenter à votre porte, prétendant être agréées par des entités gouvernementales ou des organismes publics, pour gagner votre confiance et vous inciter à signer un contrat pour des travaux de rénovation. Conseil : ne signez rien sur-le-champ. Vérifiez l'authenticité des affirmations en demandant des devis à plusieurs entreprises et en consultant les avis en ligne. Assurez-vous que l'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), condition nécessaire pour bénéficier des aides financières comme MaPrimeRénov’.

Faux caractère obligatoire des travaux

Vous pourriez être informé par des démarcheurs que certains travaux de rénovation ou bilans énergétiques sont obligatoires, avec souvent des menaces de pénalités. Conseil : la réalisation des travaux n’est pas obligatoire universellement. Le DPE est nécessaire avant de commencer des travaux mais uniquement dans certaines circonstances. Si vous acceptez un rendez-vous, restez vigilant et ne succombez pas à la pression pour signer immédiatement.

Promesses irréalistes lors des foires

Lors de foires ou salons, des entreprises peuvent vous promettre de grandes économies d'énergie pour vous inciter à signer des contrats sur place. Conseil : soyez prudent et demandez des documents écrits qui détaillent les économies promises. Prenez le temps de comparer les offres et assurez-vous que vous pouvez bénéficier d'un droit de rétractation.

Absence de versement des primes énergétiques promises

Des entreprises peuvent promettre des primes pour les travaux de rénovation énergétique, comme les certificats d'économie d'énergie, mais ne pas les verser après l'achèvement des travaux. Conseil : avant de vous engager, vérifiez les conditions d’obtention des primes et assurez-vous que l’entreprise est fiable. Si une entreprise promet des aides financières, exigez une documentation écrite claire.

Refus des aides financières en raison de la non-certification RGE de l'artisan

Un professionnel peut prétendre être certifié RGE, mais si ce n'est pas le cas, vos demandes d'aide financière pourront être refusées. Conseil : avant de signer un contrat, vérifiez par vous-même que l'artisan possède bien cette certification et que les travaux prévus sont couverts par cette qualification.

Recours possibles

En cas de pratiques douteuses, vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 14 jours après la signature du contrat. Si le délai est passé, vous pouvez toujours contester le contrat en démontrant que le professionnel a utilisé des informations trompeuses pour obtenir votre accord.